JASON DERULO - koncert ZRUŠEN. 31. října 2018   (16:00)Management umělce a celého tour nenabídl náhradní termín konání koncertu, kde by vystupovali všichniumělci, navíc za opakování požadovali odměnu vyšší, než byla cena původního koncertu – pořadatel vrátí vstupné a nabídne všem slevu 50% na své muzikály

JASON DERULO - koncert ZRUŠEN. Management umělce a celého tour nenabídl náhradní termín konání koncertu, kde by vystupovali všichniumělci, navíc za opakování požadovali odměnu vyšší, než byla cena původního koncertu – pořadatel vrátí vstupné a nabídne všem slevu 50% na své muzikály

Management JASONA DERULA zdržoval jednání o náhradním termínu tak dlouho, až se celá situace dostala do stavu, že náhradní koncert není možné realizovat. Navíc nebyl schopen nabídnout termín, kde by mohli vystupovat také Markus&Martinus, a jimi navrhovaná cena za opakovaný koncert byla vyšší než cena původního koncertu. Úplně stejný problém nastal v den konání koncertu, kdy technický tým JasonaDerula nebyl schopen připravit scénu v daném termínu tak, aby byla bezpečná a koncert mohl proběhnout.

„Pořadatel koncertu společnost FP PRO se velmi omlouvá všem českým fanouškům Jasona Derula i Marcuse+Martinuse. Chtěli jsme ukázat v Praze show, která měla být opravdu výjimečná. Zahraniční produkce, ale udělala tolik fatálních chyb, že koncert nebylo možné realizovat. Za 16 let pořádání koncertů a dalších kulturních akcí jsem takovou situaci nezažil. My jako pořadatel jsme neudělali jedinou chybu a přesto nás koncert stál v nákladech více 5mil. Kč, které musíme uhradit ze svého. Tuto částku budeme vymáhat všemi dostupnými prostředky na managementu JasonaDerula“ řekl Miroslav Bučko ze společnosti FP PRO.

„Původní koncert musel být zrušen kvůli fatálním chybám zahraniční technické produkce, která i přes několikeré důrazné upozornění a žádosti o zredukování hmotnosti zavěšené aparatury, umístila do konstrukce o více jak 25% těžší set zařízení, než je výrobcem konstrukce a technickou specifikací povoleno. Hrubě nerespektovala námi požadovanou redukci váhy a tím přetížila naši konstrukci podia oproti původním domluvám. Tyto chyby vyústily k poškození našeho technického vybavení, ground supportu, a protože nebyla možnost konstrukci na místě zkontrolovat a ověřit tak její bezpečnost, nebylo možné koncert z těchto důvodů odehrát. Bezpečnost účinkujících a návštěvníků vystoupení pro nás vždy stojí na prvním místě.“ říká Eduard Šejnoha, technický ředitel společnosti G.S. Production Services.  Více informací se dozvíte v technické zprávě a oficiálním vyjádření společnosti G.S. Production Services , které se připravuje a bude zveřejněno v nejbližší době.

Pořadatel FP PRO, s.r.o. pro všechny držitele vstupenek připravil jako omluvu TUTO KOMPENZACI. Každá vstupenka je vlastně slevovou poukázkou vy výši 50% z původní ceny a lze ji použít opakovaně na všechna představení muzikálů Královna Kapeska, Sněhová královna, Alenka v kraji zázraků a Kapka medu pro Verunku a to až do konce aktuální divadelní sezóny do června 2019. Pokud má rodina s dětmi 4 vstupenky z koncertu JasonaDerula může například získat 16 vstupenek na 4 různé muzikálu za cenu 8. Informace o muzikálech i herní plán lze nalézt na www.pixapro.cz.
VRACENÍVSTUPNÉHO za koncert JASONA DERULA začne v pondělí 5.11. a vstupné bude samozřejmě vráceno v plné výši. Nárok na vrácení vstupenek uplatněte v místě jejich nákupu takto:
I.
Předprodej Ticketportal - reklamace@ticketportal.cz
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.

2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat – vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat – vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
II.
Předprodej smsticket a web www.jasonderulo.cz
Vrácení automaticky přes platební bránu zpět na účty klientů.

Dne 8.října letošního roku jsme přijali objednávku na stavbu závěsné konstrukce (Ground Support) od promotéra akce

společnosti FP Pro, pořádající tento koncert. Následně jsme obdrželi i technické požadavky včetně informací týkajících se

požadovaných váhových parametrů.

Na základě těchto informací a po konzultaci s našimi techniky jsme došli k výsledku, že v této podobě a celkové udávané zátěži

není možné naši závěsnou konstrukci bezpečně použít. Proto jsme následně navrhli konfiguraci konstrukce, která odpovídala

požadovaným rozměrům, ale s důrazným upozorněním, že je nutné zredukovat váhy technického zařízení, které se mělo na

konstrukci zavěšovat.

Tato komunikace probíhala prostřednictvím lokální produkce koncertu, která opakovaně požadovala na produkci J.Derula snížení

váhy technického zařízení a potvrzení tohoto požadavku. Po celou dobu jsme byli seznámeni s průběhem tohoto jednání

prostřednictvím kopií e-mailové komunikace, a tím i neuvěřitelně laxním jednáním produkce J. Derula.

Až po několika dalších důrazných urgencích jen 3 dny před termínem koncertu začala produkce JD komunikovat, a přistoupila

na snížení váhy zadního video stěny, ale opět se nijak nevyjádřila k našemu požadavku snížení váhy základní konstrukce

osvětlovací techniky (mother grid), která přesahovala schválenou nosnost závěsné konstrukce o více jak 25%.

V této fázi jednání jsme pro upřesnění požadavku i označili konkrétní závěsné body, které jsme požadovali zredukovat, ale

vzhledem k tomu, že jsme neznali možnosti, jaké části zařízení je možné z osvětlovacího setu odstranit, očekávali jsme návrhy

produkce.

Ještě v den stavby konstrukce se náš technik (head rigger) telefonicky spojil s head riggerem produkce JD a znovu s ním

komunikoval problémy zátěží a postupu zavěšování, ale ohledně snížení vah na osvětlovací technice nebo redukci tohoto

zařízení mu bylo sděleno, že o tom rozhoduje

production manager JD a vše se domluví na místě při instalaci.

I přes všechna tato upozornění naše požadavky production manager JD neakceptoval, a nechal na konstrukci nainstalovat

nejtěžší plnou verzi zařízení, přestože podle informací od štábu JD mohl použít lehčí, mnohem vhodnější variantu, kterou měl k

dispozici.

Tímto pro nás nepochopitelným jednáním způsobil značné poškození závěsné konstrukce a podle našeho přesvědčení i následné

zrušení koncertu.

Teprve po tom, kdy jsme zjistili, že průhyby konstrukcí jsou mnohem vyšší, než povoluje specifikace výrobce, a bylo jasné, že

do konstrukce bylo zavěšené těžší břemeno, než bylo naší společností schváleno, nechala zahraniční produkce zařízení

demontovat a zavěsit zredukovanou variantu zařízení. Po této úpravě se sice podařilo uvedené hodnoty specifikace dodržet, ale

konstrukce byla již natolik poškozená, že nebylo možné zařízení z důvodu bezpečnosti použít.

Závěrem je nutné konstatovat, že toto vysoce neprofesionální chování produkce JD způsobilo naší společnosti nejen významnou

materiální škodu, ale značně poškodilo i jméno naší společnosti.

Za dobu našeho více než 20-ti letého působení v ČR jsme se nikdy nesetkali s podobným přístupem, který by natolik ohrožoval

bezpečnost všech, kteří na přípravě koncertu spolupracovali, ale i návštěvníků koncertu, pokud by se včas nezjistilo toto poškození: